Perguntas frequentes

  • Como é feita a entrega e qual o prazo?
    Veja todas as informações de entregas aqui.
  • Como escolho o tamanho da roupa ou calçado?
    Ao chegar no produto desejado, o cliente poderá filtrar o tamanho que quer. Na página do produto, o cliente poderá acessar – na opção TABELA DE MEDIDAS; MEDIDAS CALÇADOS ou MEDIDAS CHAPÉUS – tabelas com orientações para os tamanhos de roupas, de calçados ou de chapéus, relacionando o código do tamanho à idade correspondente da criança (meses/anos).
  • Posso comprar pelo site um produto customizado?
    Sim! Temos no site uma seção de encomendas (no menu de enxoval): https://upia.com.br/c/enxoval/encomendas/  São cueiros; fraldas boca; fraldas ombro e quadros de decoração que podem ser personalizados com o nome do bebê. Após recebermos o pedido, leva de 14 a 30 dias para o produto customizado ser produzido.
  • Como realizar a troca ou devolução?
    Veja todas as informações de trocas e devoluções aqui.
  • Não encontrou aqui a sua dúvida? Envie-nos um e-mail, através do nosso formulário de contato, que ficaremos felizes em te ajudar. Se preferir, pode nos contactar diretamente pelo nosso WhatsApp – 21 99582 0165